Rückgabe

Wir akzeptieren Rücksendungen aus jedem Grund und stellen eine Rückerstattung oder eine Gutschrift aus. Alles, was online gekauft wurde, kann an unser Lager zurückgegeben werden. Innerhalb von 14 Tagen können Bestellungen zurückgeschickt werden und wir erstatten den Betrag. Um den Artikel zurückzuschicken, besuche bitte das Rückgabe-Portal und gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um weitere Anweisungen zu erhalten. Die Rücksendekosten werden nicht übernommen von Daily Paper.

  • Alle Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden.
  • Alle Produkte müssen ungetragen und ungewaschen sein.
  • An allen Produkten müssen alle Original Daily Paper Tags noch angebracht sein.
  • Aus hygienischen Gründen können Unterhosen, Bodys, Bademode, Gesichtsmasken, Piercing-Schmuck und Ohrstöpsel nur zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn sie fehlerhaft sind.

Wenn dir dein neuer Kauf nicht gefällt, kannst du den/die Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises an unser Lager zurücksenden. Wir akzeptieren nur unbeschädigte, unveränderte, unbeschmutzte, unbenutzte, ungetragene und ungewaschene Produkte (außer zum Anprobieren und in dem Zustand, in dem sie dir verkauft wurden). Bitte beachte, dass alle Etiketten oder Anhänger nach Möglichkeit intakt und angebracht bleiben müssen. Die Produkte sollten in oder mit der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Rückgabe deiner Bestellung, wenn du im Vereinigten Königreich oder in den Vereinigten Staaten wohnst

Für unsere Kunden im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten gilt: Für Rücksendungen von Online-Käufen gibt es spezielle Richtlinien und Rücksendeportale für jede Region.

  • Britische Kunden: Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, besuche bitte unser UK-Rückgabeportal. Ausführlichere Informationen findest du auf unserer UK-Rückgabe-Seite.
  • US-Kunden: Für Rücksendungen in den Vereinigten Staaten nutzen Sie bitte unser spezielles US-Rückgabeportal. Weitere Hinweise und Anleitungen findest du auf unserer US-Rückgabeseite.

Die Rückgabe deiner Bestellung im Daily Paper Laden

Online-Bestellungen können in unserem Amsterdamer Büro zurückgegeben werden. Leidsestraat Store für einen Umtausch, eine Geschenkkarte oder eine Rückerstattung. In Amsterdam gekaufte Bestellungen Leidsestraat Die Ware kann gegen einen Umtausch oder einen Geschenkgutschein zurückgegeben werden, aber nicht im Laden erstattet werden. Erstattungen und Umtausch werden nur für Artikel gewährt, die innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden.

Bitte beachte, dass sale Bestellungen, die online aufgegeben werden, nicht nach Amsterdam zurückgeschickt werden können. Leidsestraat Store. Sale Bestellungen, die in unserem Amsterdamer Leidsestraat Die Ware kann gegen einen Umtausch oder eine Geschenkkarte zurückgegeben werden.

Umtausch und Rückerstattung

Wir bieten einen Umtausch für ungetragene Artikel an, die im Originalzustand und in der Originalverpackung mit vollständig ausgefülltem Rückgabeformular zurückgeschickt werden. Bitte beachte, dass alle Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden müssen. Erstattungen und Umtausch werden nur für Artikel gewährt, die innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden. Artikel, die als fehlerhaft zurückgegeben werden und Anzeichen von Schäden aufweisen, die nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind, werden nicht angenommen. Dazu gehören versehentliche, böswillige oder durch den Träger verursachte Schäden. Außerdem können Unterhosen, Bodys, Bademode, Gesichtsmasken, Ohrstöpsel und gepiercter Schmuck nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. 

Online-Bestellungen sind umtauschbar in unserem Amsterdam Leidsestraat Store mit Ausnahme der Artikel von sale . Im Laden gekaufte Artikel können nur umgetauscht oder mit einer Geschenkkarte erstattet werden.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, dauert es etwa 7 bis 10 Werktage, bis wir deine Erstattung bearbeiten.

Verspätete oder fehlende Erstattungen

Falls du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe zunächst deinen Kontostand mit der von dir verwendeten Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es immer eine gewisse Bearbeitungszeit dauert, bis eine Rückerstattung ausgestellt wird. Falls du bereits deine Zahlungsanbieter und Banken kontaktiert hast und trotzdem noch keine Erstattung erhalten hast. Bitte kontaktiere uns über unsere E-Mail .

Standard-Erstattungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode und dieselbe Kredit- oder Debitkarte wie beim ursprünglichen Kauf (außer bei Geschenkkarten und E-Geschenkkarten; in diesem Fall wird dir eine Gutschrift auf eine neue Geschenkkarte gewährt). Die Versandkosten und die Umsatzsteuer auf den Versand werden nicht erstattet.

Fehlerhafte Artikel

Wir nehmen ein Produkt als defekt zurück, wenn es seine Lebenserwartung nicht erfüllt hat und von unserer Garantie abgedeckt ist. Die Garantiebestimmungen hängen von der Produktkategorie und dem Grund für das Versagen ab. Wir nehmen ein Produkt nicht als defekt zurück, wenn es nicht unter unsere Garantiebestimmungen fällt oder wenn es bei einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung beschädigt wurde. Die Absicht der Nutzung liegt im Ermessen von Daily Paper und wird nach vernünftigen Gesichtspunkten beurteilt. Wenn du einen fehlerhaften Artikel oder den falschen Artikel in deiner Lieferung erhalten hast, werden wir dir helfen, dies so schnell wie möglich zu beheben. Um den Artikel zurückzuschicken, besuche bitte das Rückgabeportal und gib die letzten 6 Ziffern deiner Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Die Rücksendekosten für fehlerhafte Artikel werden übernommen von Daily Paper. Wir erstatten dir den Betrag für die beschädigten Waren und du kannst die Bestellung erneut aufgeben oder wir bieten dir an, die fehlerhaften Artikel umzutauschen.

Beschädigte Waren während des Transports

Überprüfe deine Artikel, sobald du dein Paket erhalten hast. Alle Schäden, die bei der Lieferung entstanden sind, müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden. Falls du deine Artikel erhältst und sie beim Versand beschädigt wurden, besuche bitte das Rückgabeportal und gib die letzten 6 Ziffern deiner Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Die Rücksendekosten für fehlerhafte Artikel werden übernommen von Daily Paper. Wir erstatten dir die beschädigte Ware und du kannst die Bestellung erneut aufgeben oder wir bieten dir an, die fehlerhaften Artikel umzutauschen.

 

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