Rückgabe

Wir akzeptieren Rücksendungen aus jedem Grund und stellen eine Rückerstattung oder eine Gutschrift aus. Alles, was online gekauft wurde, kann an unser Lager zurückgegeben werden. Innerhalb von 14 Tagen können Bestellungen zurückgeschickt werden und wir erstatten den Betrag. Um den Artikel zurückzuschicken, besuche bitte das Rückgabe-Portal und gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um weitere Anweisungen zu erhalten. Die Rücksendekosten werden nicht übernommen von Daily Paper.

  • Alle Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden.
  • Alle Produkte müssen ungetragen und ungewaschen sein.
  • An allen Produkten müssen alle Original Daily Paper Tags noch angebracht sein.
  • Aus hygienischen Gründen können Unterhosen, Bodys, Bademode, Gesichtsmasken, Piercing-Schmuck und Ohrstöpsel nur zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn sie fehlerhaft sind.

Wenn dir dein neuer Kauf nicht gefällt, kannst du den/die Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises an unser Lager zurücksenden. Wir akzeptieren nur unbeschädigte, unveränderte, unbeschmutzte, unbenutzte, ungetragene und ungewaschene Produkte (außer zum Anprobieren und in dem Zustand, in dem sie dir verkauft wurden). Bitte beachte, dass alle Etiketten oder Anhänger nach Möglichkeit intakt und angebracht bleiben müssen. Die Produkte sollten in oder mit der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Returning your order if you live in the United Kingdom

For our customers in the United Kingdom, please note that returns for online purchases have specific guidelines and dedicated return portals for each region.

Die Rückgabe deiner Bestellung im Daily Paper Laden

Orders placed online: Can be returned in the Amsterdam Leidsestraat Store for an exchange or a refund to the original payment method.

Purchases made in the Amsterdam Leidsestraat Store: Can be returned for an exchange or a refund in the form of a gift card (refunds to the original payment method are not available at this time).

Please note: 

  • All returns must be made within 14 days of delivery or purchase.
  • Sale items purchased online cannot be returned in-store.
  • Sale items purchased in-store can only be returned for an exchange or a gift card.

Umtausch und Rückerstattung

Wir bieten einen Umtausch für ungetragene Artikel an, die im Originalzustand und in der Originalverpackung mit vollständig ausgefülltem Rückgabeformular zurückgeschickt werden. Bitte beachte, dass alle Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden müssen. Erstattungen und Umtausch werden nur für Artikel gewährt, die innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden. Artikel, die als fehlerhaft zurückgegeben werden und Anzeichen von Schäden aufweisen, die nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind, werden nicht angenommen. Dazu gehören versehentliche, böswillige oder durch den Träger verursachte Schäden. Außerdem können Unterhosen, Bodys, Bademode, Gesichtsmasken, Ohrstöpsel und gepiercter Schmuck nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. 

Online-Bestellungen sind umtauschbar in unserem Amsterdam Leidsestraat Store mit Ausnahme der Artikel von sale . Im Laden gekaufte Artikel können nur umgetauscht oder mit einer Geschenkkarte erstattet werden.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, dauert es etwa 7 bis 10 Werktage, bis wir deine Erstattung bearbeiten.

Verspätete oder fehlende Erstattungen

Falls du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe zunächst deinen Kontostand mit der von dir verwendeten Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es immer eine gewisse Bearbeitungszeit dauert, bis eine Rückerstattung ausgestellt wird. Falls du bereits deine Zahlungsanbieter und Banken kontaktiert hast und trotzdem noch keine Erstattung erhalten hast. Bitte kontaktiere uns über unsere E-Mail .

Standard-Erstattungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode und dieselbe Kredit- oder Debitkarte wie beim ursprünglichen Kauf (außer bei Geschenkkarten und E-Geschenkkarten; in diesem Fall wird dir eine Gutschrift auf eine neue Geschenkkarte gewährt). Die Versandkosten und die Umsatzsteuer auf den Versand werden nicht erstattet.

Fehlerhafte Artikel

Wir nehmen ein Produkt als defekt zurück, wenn es seine Lebenserwartung nicht erfüllt hat und von unserer Garantie abgedeckt ist. Die Garantiebestimmungen hängen von der Produktkategorie und dem Grund für das Versagen ab. Wir nehmen ein Produkt nicht als defekt zurück, wenn es nicht unter unsere Garantiebestimmungen fällt oder wenn es bei einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung beschädigt wurde. Die Absicht der Nutzung liegt im Ermessen von Daily Paper und wird nach vernünftigen Gesichtspunkten beurteilt. Wenn du einen fehlerhaften Artikel oder den falschen Artikel in deiner Lieferung erhalten hast, werden wir dir helfen, dies so schnell wie möglich zu beheben. Um den Artikel zurückzuschicken, besuche bitte das Rückgabeportal und gib die letzten 6 Ziffern deiner Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Die Rücksendekosten für fehlerhafte Artikel werden übernommen von Daily Paper. Wir erstatten dir den Betrag für die beschädigten Waren und du kannst die Bestellung erneut aufgeben oder wir bieten dir an, die fehlerhaften Artikel umzutauschen.

Beschädigte Waren während des Transports

Überprüfe deine Artikel, sobald du dein Paket erhalten hast. Alle Schäden, die bei der Lieferung entstanden sind, müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden. Falls du deine Artikel erhältst und sie beim Versand beschädigt wurden, besuche bitte das Rückgabeportal und gib die letzten 6 Ziffern deiner Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Die Rücksendekosten für fehlerhafte Artikel werden übernommen von Daily Paper. Wir erstatten dir die beschädigte Ware und du kannst die Bestellung erneut aufgeben oder wir bieten dir an, die fehlerhaften Artikel umzutauschen.

 

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