Rückgaben – Daily Paper Worldwide

Daily Paper Worldwide

Rückgaben 

Wir akzeptieren Rücksendungen aus jedem Grund und stellen eine Rückerstattung oder eine Gutschrift aus. Alles, was online gekauft wurde, kann an unser Lager zurückgeschickt werden. Innerhalb von 14 Tagen können Bestellungen zurückgeschickt werden und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Um den Artikel zurückzusenden, besuchen Sie bitte das Rückgabeportal und geben Sie die letzten 6 Ziffern Ihrer Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein, um weitere Anweisungen zu erhalten. Die Rücksendekosten werden von Daily Paper nicht übernommen. Kunden aus den Niederlanden können jedoch kostenlos über PostNL zurücksenden, wenn sie unser Retourenportal benutzen.

  • Alle Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden.
  • Alle Produkte müssen ungetragen und ungewaschen sein.
  • An allen Produkten müssen noch alle Originaletiketten von Daily Paper angebracht sein.
  • Aus hygienischen Gründen können Unterhosen, Bodys, Bademode, Gesichtsmasken, Piercing-Schmuck und Ohrstöpsel nur zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn sie fehlerhaft sind.
  • Die Versandkosten für Rücksendungen außerhalb der Niederlande werden von Daily Paper nicht übernommen.
  • Speichern Sie den Link zur Sendungsverfolgung als Beweis für den Versand.
Wenn Ihnen Ihr neuer Kauf nicht gefällt, können Sie den/die Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises an unser Lager zurücksenden. Wir akzeptieren nur unbeschädigte, unveränderte, unbeschmutzte, unbenutzte, ungetragene und ungewaschene Produkte (außer zum Anprobieren und in dem Zustand, in dem sie Ihnen verkauft wurden). Bitte beachten Sie, dass alle Etiketten oder Anhänger nach Möglichkeit intakt und angebracht bleiben müssen. Das/die Produkt(e) sollte(n) in oder mit der Originalverpackung zurückgegeben werden.


Rückgabe Ihrer Bestellung im Daily Paper-Shop

Zurzeit ist es nicht möglich, Bestellungen in unseren Geschäften zurückzugeben. Mit Ausnahme des Geschäfts in der Amsterdamer Bilderdijkstraat können Sie Ihre Online-Bestellung umtauschen oder eine Geschenkkarte erstattet bekommen. Sale-Artikel, die online gekauft wurden, können im Amsterdam Bilderdijkstraat Store weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.

Wenn Sie einen Verkaufsartikel in der Filiale in Amsterdam gekauft haben, können Sie ihn dort zurückgeben.


Umtausch und Rückerstattung
Wir bieten gerne einen Umtausch oder eine Rückerstattung an, wenn das Produkt defekt ist. Wir bieten einen Umtausch für ungetragene Artikel an, die im Originalzustand und in der Originalverpackung mit vollständig ausgefülltem Rückgabeformular zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass alle Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden gehen. Erstattungen und Umtausch werden nur für Artikel gewährt, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden. Artikel, die als fehlerhaft zurückgegeben werden und Anzeichen von Schäden aufweisen, die nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind, werden nicht angenommen. Dies gilt auch für versehentliche, böswillige oder durch den Träger verursachte Schäden. Außerdem können Unterwäsche, Bodys, Badebekleidung, Gesichtsmasken und Piercing-Schmuck nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, dauert es etwa 7 bis 10 Werktage, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet ist.


Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Kontostand mit der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es immer eine gewisse Bearbeitungszeit braucht, bis eine Rückerstattung ausgestellt wird. Falls Sie sich bereits mit Ihren Zahlungsanbietern und Banken in Verbindung gesetzt haben und trotzdem noch keine Rückerstattung erhalten haben. Bitte setzen Sie sich mit uns über unsere E-Mail info@dailypaperclothing.com in Verbindung.

Standard-Rückerstattungsmethode
Rückerstattungen werden auf dieselbe Zahlungsmethode und dieselbe Kredit- oder Debitkarte wie beim ursprünglichen Kauf ausgestellt (mit Ausnahme von Geschenkkarten und E-Geschenkkarten, in diesem Fall erhalten Sie eine Gutschrift auf eine neue Geschenkkarte). Die Versandkosten und die Mehrwertsteuer für den Versand werden nicht erstattet.

Defekte Artikel
Wir werden ein Produkt als fehlerhaft zurückgeben, wenn es seine Lebenserwartung nicht erfüllt hat und unter unsere Garantiebestimmungen fällt. Die Garantiebestimmungen hängen von der Produktkategorie und dem Grund des Fehlers ab. Wir nehmen ein Produkt nicht als defekt zurück, wenn es nicht von unserer Garantie abgedeckt ist oder wenn das Produkt durch eine nicht vorgesehene Verwendung beschädigt wurde. Der Verwendungszweck liegt im Ermessen von Daily Paper und wird nach vernünftigen Gesichtspunkten beurteilt. Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel oder den falschen Artikel in Ihrer Lieferung erhalten haben, werden wir Ihnen helfen, dies so schnell wie möglich zu beheben. Um den Artikel zurückzusenden, besuchen Sie bitte das Rückgabeportal und geben Sie die letzten 6 Ziffern Ihrer Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein, um weitere Anweisungen zu erhalten. Die Rücksendekosten für fehlerhafte Artikel werden von Daily Paper übernommen.


Beschädigte Waren während des Versands
Überprüfen Sie den/die Artikel, sobald Sie Ihr Paket erhalten haben. Der Versand erfolgt sofort, wenn Sie einen Artikel bei Daily Paper Retail B.V bestellen. Jeder Schaden, der bei der Lieferung entsteht, muss uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung des Artikels/der Artikel gemeldet werden. Falls Sie Ihren Artikel erhalten und dieser beim Versand beschädigt wurde, besuchen Sie bitte das Rückgabeportal und geben Sie die letzten 6 Ziffern Ihrer Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein, um weitere Anweisungen zu erhalten. Die Rücksendekosten für fehlerhafte Artikel werden von Daily Paper übernommen. Wir erstatten Ihnen die Kosten für die beschädigte Ware und Sie können die Bestellung erneut aufgeben.